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360彩票网官网?

发表时间:2018-05-17 10:58:55 编辑:tansy 告诉小伙伴:
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金融机构培训机构上海金程企业内训师表示如何帮银行柜员减压是很重要的一门课程,以下三点是帮银行柜员减压的方法,大家可以对照学一下~

 

  金融机构培训上海金程的企业内训师表示柜员作为银行工作的一线员工,对外代表着银行的形象,对内肩负着重要的业务经营责任。但在诸多因素的共同作用下,目前这一群体正承受着较大的工作压力,致使一线员工的情绪、压力、沟通、人际关系、挫折、疲惫等有关心理压力问题不断增加。那么,如何帮银行柜员减压呢?

 

  一、改善工作环境

 

  如何帮银行柜员减压

 

  如何帮银行柜员减压呢?管理者应致力于创造宽松宜人的银行工作环境,如适宜的温度、合理的布局等,以利于员工减轻疲劳,更加舒心、高效地工作。柜台是银行的窗口和眼睛,是银行给予客户的第一印象。

 

  二、建设组织文化

 

  如何帮银行柜员减压

 

  如何帮银行柜员减压呢?要达此目标,首先要增强员工间相互合作和支持的意识。当面临激烈的市场竞争或者艰巨任务的时候,大家作为一个团体彼此支持,士气就会比预期的要高涨。同时,上下级之间要积极沟通。压力产生并不可怕,关键要及时发现并释放。沟通方式可以采取面谈、讨论会或者设置建议邮箱等。

 

  三、任务和角色需求的管理

 

  如何帮银行柜员减压

 

  如何帮银行柜员减压呢?主要从工作本身和组织结构入手,使任务清晰化、角色丰富化,增加工作的激励因素,提高工作满意度,从而减少压力及紧张产生的机会。

 

  一是目标设置。当员工的目标比较具体而富有挑战性,并能及时得到反馈时,他们会做得更好。利用目标设定可以增强员工的工作动机,相应地减轻员工的受挫感和压力感。

 

  二是工作轮换。如果员工的工作过于例行化,久而久之,激情会消磨殆尽,为了避免这种情况出现,可以选择工作轮换的方法(也叫交叉培训法)。工作轮换的优点在于,通过丰富员工工作活动的内容,减少员工工作的枯燥感,使员工积极性得到提高。

 

  如何帮银行柜员减压呢?其实解压的方法还有许许多多,除了别人的帮助之外,自身的解压是重中之重的,不管是通过运动,还是吃喝玩乐,只要能缓解就行,毕竟明天又是新的一天,要努力的一天~

 

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